รายละเอียดประวัติ
รหัสประวัติ JB2015031740

ชื่อ(Name) เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ที่อยู่(Address) เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
เบอร์โทร(Phone) เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
อีเมล์(Email) เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
จังหวัดที่ต้องการทำงาน ภูเก็ต

ตำแหน่งงานที่ต้องการ / Positions
1. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์ / 2. พนักงานขาย/ต้อนรับ/ทั่วไป/ประจำร้าน / 3. เจ้าหน้าที่ธุรการ

เงินเดือนที่ต้องการ 23,000 บาท
ประเภทงานที่ต้องการ งานประจำ
ความสมบูรณ์ 67.90%
ข้อมูลส่วนบุคคล / Personal information
เพศ หญิง วันเกิด 14 พ.ค. 36 อายุ 32 ปี
สัญชาติ ไทย ศาสนา อิสลาม
ส่วนสูง 152 ซม. น้ำหนัก 49 กก.
สถานะ โสด สถานะภาพทางทหาร ไม่ระบุ
ประวัติการศึกษา / Education
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต ปี 2558
ระดับการศึกษา ปริญญาตรี คณะ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม
สาขาวิชา ภูมิสารสนเทศสิ่งแวดล้อม วุฒิการศึกษา วิทยาศาสตร์บัณฑิต
เกรดเฉลี่ย 3.46
ประวัติการทำงาน / Job Experience
1. ตั้งแต่ กันยายน 2558 จนถึง มีนาคม 2560
ชื่อบริษัท เฉพาะสมาชิกเท่านั้น ที่อยู่-ติดต่อ เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ตำแหน่ง customer service and operation executive ระดับ เจ้าหน้าที่
เงินเดือน 15,000
หน้าที่ความรับผิดชอบ - รับโทรศัพท์และอีเมล์จากลูกค้า เพื่อบริการตามความต้องการของลูกค้า
- รับโทรศัพท์และอีเมล์จากผู้ให้บริการและตัวแทน เพื่อดำเนินการและบริการตามความต้องการของลูกค้า
- รับแชทลูกค้า เพื่อบริการตามความต้องการของลูกค้า
- ติดต่อลูกค้า เพื่อแจ้งรายละเอียดและข้อมูลต่างๆทางโทรศัพท์และอีเมล์
- ติดต่อผู้ให้บริการทางโทรศัพท์และอีเมล์ เพื่อดำเนินการและบริการตามความต้องการของลูกค้า
- แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า กรณีเกิดปัญหาหรือมีปัญหากรณีเร่งด่วนเพื่อให้ลูกค้าใช้บริการได้อย่างไม่มีปัญหา
- แก้ไขปัญหาให้ผู้ให้บริการและตัวแทน กรณีเกิดปัญหาหรือมีปัญหากรณีเร่งด่วนเพื่อให้ลูกค้าใช้บริการได้อย่างไม่มีปัญหา
- รับเคสและติดตามเคสให้ลูกค้าและตัวแทน กรณีมีปัญหาในการใช้บริการ
2. ตั้งแต่ มิถุนายน 2558 จนถึง สิงหาคม 2558
ชื่อบริษัท เฉพาะสมาชิกเท่านั้น ที่อยู่-ติดต่อ เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ตำแหน่ง Counter Service ระดับ เจ้าหน้าที่
เงินเดือน 12,000
หน้าที่ความรับผิดชอบ - ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
- รับโทรศัพท์ลูกค้าที่ติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่เข้ามาใช้บริการเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
- รับเคสและติดตามเคสลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการขณะดำเนินการซ่อมแซม
- คิดค่าบริการและออกใบเสร็จให้ลูกค้าที่มารับเครื่องหลังเสร็จสิ้นการซ่อมแซม
- โฆษณาและประชาสัมพันธ์สถานบริการที่ตั้งและโปรโมชั่นเพื่อให้เป็นที่รู้จัก
- ตอบแชทลูกค้าและดูแลเพจเฟสบุ๊คของสถานบริการ
- ตรวจสอบผู้สมัครตำแหน่งพนักงานบริการลูกค้าเบื้องต้น
- สอนงานพนักงานบริการลูกค้าที่อยู่ในช่วงฝึกงาน
- ทำเอกสารรายงานผลการขายในส่วนของงานบริการลูกค้ารายวันและรายเดือน
การฝึกงาน ฝึกอบรม / Training
1. ตั้งแต่ พฤศจิกายน 2559 จนถึง พฤศจิกายน 2559
บริษัท/กิจการ เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ตำแหน่ง/หน้าที่ หลักสูตรการพัฒนาบุคลิกภาพงานบริการ
2. ตั้งแต่ มกราคม 2558 จนถึง พฤษภาคม 2558
บริษัท/กิจการ เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ตำแหน่ง/หน้าที่ นักศึกษาฝึกงาน แผนก Map and Dataset
ความสามารถ อื่นๆ / Other
ความสามารถทางภาษา/Language Skills
ภาษา/ Language พูด/ Speak อ่าน/ Read เขียน/ Write
ไทย/Thai ดี ดี ดี
อังกฤษ/English ดี ดี ดี
พิมพ์ดีด ไทย 34 คำ/นาที อังกฤษ 31 คำ/นาที
ความสามารถในการขับขี่ รถยนต์,รถจักรยานยนต์
ยานพาหนะส่วนตัว รถจักรยานยนต์
ความสามารถพิเศษอื่นๆ
- ทักษะภาษาอังกฤษ : ฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดี (คะแนน TOEIC 695 วันที่ 28 ตุลาคม ปี 2559 และ High Level Band 5 of Band 1-6 in the PSU English Test)
- ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point) และ GIS โปรแกรม (ArcMap, Arcscene, QGIS, ENVI, MATLAB, Surfer, Erdas, GeoMedia Professional, SiNDY-e)

โครงการ ผลงาน เกียรติประวัติและประสบการณ์อื่นๆ
ทุนการศึกษาจากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 2555-2557

บุคคลอ้างอิง เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ค้นหาประวัติ