
บริษัท แซงชัวรี่ ลิฟวิ่ง จำกัด
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Description)
1. ต้อนรับแขกด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ พร้อมให้บริการที่ดีตลอดการเข้าพัก
2. ดำเนินการเช็กอิน (Check-in) และเช็กเอาต์ (Check-out) ให้ถูกต้องและรวดเร็ว
3. ตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพัก จัดสรรห้องพัก และจัดเตรียมคีย์การ์ดให้แขก
4. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก บริการของโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง
5. รับเรื่องสอบถาม คำขอพิเศษ และข้อร้องเรียนของแขก พร้อมประสานงานแก้ไขปัญหา
6. ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน (Housekeeping) แผนกช่าง (Engineering) และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้บริการแขกอย่างราบรื่น
7. รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักหรือบริการของโรงแรม
8. ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของแขกและดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอนของโรงแรม
9. บันทึกข้อมูลแขกและอัปเดตข้อมูลในระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS) ให้ถูกต้อง
10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
คุณสมบัติที่เหมาะสมกับตำแหน่งวิธีการรับสมัครงาน
ติดต่อบริษัท
ติดต่อ: Hr Klub Hotel